Оферта на товары под заказ
Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если Вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта.
Дополнительную информацию можно получить по e-mail: info@ikonu.ru
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(Предложение заключить договор оказания услуг)
г. Москва Редакция от 28 мая 2025 г.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Пользователь сайта – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, посетившее Сайт https://www.ikonu.ru/
1.2. Заказчик— пользователь Сайта https://www.ikonu.ru/ имеющий намерение заказать услуги Исполнителя
1.3. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Создавая наследие» ИНН: 7707814303, ОГРН: 1137746907330
1.4. Сайт - торговая площадка Исполнителя (интернет-магазин), расположенная в сети Интернет по адресу https://www.ikonu.ru/ , на которой осуществляется продажа товаров дистанционным способом.
1.5. Услуга — услуга, представленные на сайте услуги Исполнителя.
1.6.Товар – написанная по заказу или отреставрированная икона.
1.7. Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг Исполнителя. Заказ может быть оформлен на сайте, по электронным каналам связи либо по телефону.
1.8. Подтверждение Заказа — действия Исполнителя по связи с Заказчиком для подтверждения Заказа и условий его доставки Заказчику.
1.9. Представитель — физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора.
1.10. Перевозчик/служба доставки — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю.
1.11. Стороны — при совместном упоминании Исполнитель и Заказчик.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор.
2.2. Оферта размещена на сайте https://ikonu.ru/ в открытом доступе и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор на нижеследующих условиях.
2.3. К отношениям между Заказчиком – физическим лицом и Исполнителем, в том числе в части порядка заключения и расторжения договора применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), и иные положения действующего законодательства Российской Федерации.
2.4. К отношениям между Заказчиком – юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем и Исполнителем, в том числе в части порядка заключения и расторжения договора поставки применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю сайта/Заказчику возможность заказать услуги Исполнителя, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://www.ikonu.ru/ , а Заказчик обязуется принять и оплатить заказанные услуги.
3.2. Принимая во внимание, что для доставки изготовленного по заказу Заказчика товаров Исполнитель пользуется услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Исполнителю стоимости доставки изготовленного товара в заявленном размере при оформлении Заказа.
3.3. Договор считается заключенным с момента выдачи Исполнителем Заказчику кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату стоимости либо части стоимости (авансовый платеж) услуг согласованной сторонами в соответствующем заказе.
3.4. Акцептом признается совершение Заказчиком авансового платежа либо полной оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
3.5. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей оферты, с условиями и сроками доставки, а также их стоимостью. Заключение Договора в письменной форме не является обязательным.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказчик оформляет заказ самостоятельно, на услуги, представленные на сайте. При оформлении Заказа по телефону, по электронным каналам связи, посредством электронной формы на Сайте, Заказчик тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты и обязуется предоставить Заказчику всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа
4.2. Заказ может быть оформлен с помощью следующих возможных и доступных каналов связи:
направление письма на адрес электронной почты Исполнителя info@ikonu.ru.
заполнение формы обратной связи на сайте Исполнителя;
отправка сообщения в мессенджерах WhatsApp и Telegram по номеру телефона, указанному на Сайте www.ikonu.ru.
Другими способами и по каналам связи, которые выбрал Заказчикна свое усмотрение.
4.3. Оформление заказа для физических лиц.
4.3.1. При оформлении заказа Заказчик физическое лицо соглашается предоставить следующие данные о себе:
4.3.1.1. фамилию, имя, отчество;
4.3.1.2. дата рождения;
4.3.1.3. контактный телефон;
4.3.1.4. полный адрес с индексом для доставки товара;
4.3.1.5. адрес электронной почты;
4.3.1.6. иная информация, предусмотренная формой заказа.
4.4. Оформление заказа для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц
4.4.1. При оформлении заказа Заказчик – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо соглашается предоставить следующие данные:
4.4.1.1. Имя и фамилия ответственного и уполномоченного лица совершать заказы от мени юридического лица или индивидуального предпринимателя;
4.4.1.2. адрес доставки;
4.4.1.3. наименование юридического лица либо фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя;
4.4.1.4. ИНН;
4.4.1.5. КПП;
4.4.1.6. юридический адрес;
4.4.1.7. фактический (почтовый) адрес;
4.4.1.8. номер расчетного счета;
4.4.1.9. БИК банка;
4.4.1.10. наименование банка;
4.4.1.11. контактный номер телефона;
4.4.1.12. адрес электронной почты;
4.4.1.13. примечания к заказу (при наличии).
4.5. На основании предоставленных данных Исполнитель оформляет и направляет Заказчику заказ на оказание услуг.
4.6. Оплата товара происходит по соглашению сторон. Условия оплаты согласовываются сторонами в каждом конкретном заказе:
4.6.1. Для физических оплата товара происходит наличными денежными средствами или безналичным способом, по выставленному Исполнителем счету либо через платформу «Продамус» при получении товара либо авансом.
4.6.2. Для юридических лиц и ИП выставляется счет на оплату. Счет должен быть оплачен в срок
до 5 рабочих дней. По истечении указанного срока счет считается аннулированным.
4.7. При оформлении заказа Заказчик должен:
4.7.1. предоставить достоверные данные;
4.7.2. ознакомиться с настоящей публичной офертой.
4.8. Исполнитель не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при оформлении Заказа.
4.9. Подтверждение заказа Исполнителем.
4.9.1. После оформления Заказа, Исполнитель в срок до 3 (трех) рабочих дней обрабатывает направленный Заказчиком Заказ.
4.9.2. Исполнитель уведомляет Заказчика о подтверждении Заказа, а также сроках выполнения заказа, условий оплаты, сроках хранения и доставки Заказа. Заказ может быть подтвержден путем звонка работника Исполнителя на номер телефона либо электронную почту Заказчика, оставленные при оформлении Заказа.
4.9.3. Заказ считается подтвержденным после получения Заказчиком уведомления о подтверждении Заказа Исполнителем.
4.9.4. Договор считается заключенным после поступления согласованной сторонами оплаты либо части оплаты (авансовый платеж) стоимости услуг. До момента выдачи чека договор считается не заключенным.
4.9.5. В случае невозможности подтвердить Заказ Исполнитель вправе аннулировать его в течение 3 (трех) рабочих дней с даты его оформления и уведомить об этом Заказчика по номеру телефона либо электронной почте Заказчика, оставленные при оформлении Заказа .
4.10. Завершая оформление Заказа, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями оферты, а также с информацией об услуге.
4.11. Информация о заказе и об ожидаемой дате передачи заказа в службу доставки направляется Заказчику в заказе. После готовности товаров к отправке и их оплаты, Заказчику предоставляется трек-номер для отслеживания отправления и доставки Товара. При самовывозе Товара (из офиса Исполнителя в г. Москва) условия доставки и оплаты указаны в разделе «доставка» на Сайте https://www.ikonu.ru/
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Согласование последовательности и объема Услуг, постановка задач в рамках согласованного перечня Услуг, сроков их выполнения, согласование результатов оказанных Услуг и иное взаимодействие между Сторонами в ходе оказания Услуг может осуществляться любым способом:
— по телефону,
— путем обмена сообщениями или
— путем звонков через мессенджеры WhatsApp, Telegram
— по электронной почте (далее все вышеуказанные способы – электронные каналы связи),
— путем обмена документами, размещенными на облачных хранилищах (Google, Яндекс) либо предоставления доступа к документам, размещенным на облачных хранилищах (Google, Яндекс) с возможностью внесения корректировок,
— либо иным способом по согласованию Сторон.
5.2. Срок ответа Стороны на запрос другой Стороны осуществляется до 1 (одного) рабочего дня по московскому времени.
5.3. Время и место оказания услуг определяется Исполнителем самостоятельно.
5.4. РЕСТАВРАЦИЯ ИКОН
5.4.1. Для оформления заказа на реставрацию иконы Заказчику необходимо выполнить следующие действия:
А) Направить заявку в реставрационное отделение Исполнителя:
- по телефону (мессенджерам) +7 (903) 743-32-48
- посредством онлайн заявки на Сайте,
- посредством электронной почты info@ikonu.ru.
Б) По электронным каналам связи направить Исполнителю фотографии иконы.
5.4.2. После получения заявки и фотографий иконы Исполнитель проводит:
А) Атрибуцию иконы (оценка возраста, сюжетных характеристик, география написания, потенциальная историческая и культурная ценность).
Б) Дает оценку необходимости реставрационных работ, их объём, сроки и дальнейшие рекомендации по сохранению иконы.
В) Консультацию Заказчика о методах реставрации, сроках и стоимости услуг.
5.4.3. Заказчик самостоятельно принимает решение о направлении иконы на реставрацию.
5.4.4. Срок реставрации может занимать от трех недель до трех месяцев. В случае особо сложной реставрации срок оказания услуги может быть увеличен Исполнителем.
5.4.5. Иконы принимаются в реставрацию по сопроводительным документам (Акту передачи иконы в реставрацию), с предварительной фотофиксацией и письменным утверждением необходимых работ реставрационного отделения.
5.4.6. Стоимость доставки иконы от Заказчика к Исполнителю и обратно не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Заказ может быть получен Заказчиком по месту нахождения Исполнителя (самовывоз).
5.4.7. Исполнитель приступает к оказанию услуги по реставрации после получения предварительной оплаты стоимости услуг согласованной сторонами.
5.4.8. После завершения реставрации Исполнитель направляет по электронным каналам связи Заказчику фотографии/видео с результатами работ.
5.5. НАПИСАНИЕ ИКОН
5.5.1. Для оформления заказа на написание иконы Заказчику необходимо направить заявку:
- по телефону (мессенджерам) +7 (903) 743-32-48
- посредством онлайн заявки на Сайте,
- посредством электронной почты info@ikonu.ru
5.5.2. После получения заявки Исполнитель проводит Консультацию Заказчика о сроках и стоимости услуг.
5.5.3. Стоимость услуг, сроки, описание иконы фиксируется сторонами в Заявке (заказе) на написание иконы.
5.5.4. Заказчик самостоятельно принимает решение о заказе иконы.
5.5.5. Стоимость доставки иконы Заказчику не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Заказ может быть получен Заказчиком по месту нахождения Исполнителя (самовывоз).
5.5.6. Исполнитель приступает к оказанию услуги по написанию иконы после получения предварительной оплаты стоимости услуг согласованной сторонами.
5.5.7. Заказчик вправе запрашивать фотографии промежуточных этапов написания иконы . Данное условие выполнимо при 100% оплате стоимости иконы.
5.5.8. После завершения написания иконы Исполнитель направляет по электронным каналам связи Заказчику фотографии/видео с результатами работ.
5.6. ИЗГОТОВЛЕНИЕ СКЛАДНЕЙ И КИОТОВ
5.6.1. Складень — это икона, состоящая из нескольких складывающихся частей, с изображением Святого образа на каждой из них или на одной центральной части.
5.6.2. Киот – это резной, часто украшенный позолотой или инкрустацией короб для хранения икон, со стеклом или без него.
5.6.3. Для оформления заказа на изготовление складня или киота по индивидуальному размеру Заказчику необходимо направить заявку:
- по телефону (мессенджерам) +7 (903) 743-32-48.
- посредством онлайн заявки на Сайте,
- посредством электронной почты info@ikonu.ru.
5.6.4. После получения заявки Исполнитель проводит Консультацию Заказчика о сроках и стоимости услуг.
5.6.5. Стоимость услуг, порядок оплаты, сроки, описание заказа фиксируется сторонами в Заявке.
5.6.6. Заказчик самостоятельно принимает решение о заказе услуг.
5.6.7. Стоимость доставки заказа по месту нахождения Заказчика не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Заказ может быть получен Заказчиком по месту нахождения Исполнителя (самовывоз).
5.6.8. Исполнитель приступает к оказанию услуги по изготовлению складня или киота после получения предварительной оплаты стоимости согласованной сторонами.
5.6.9. Заказчик вправе запрашивать фотографии промежуточных этапов работ. Данное условие выполнимо при 100% оплате стоимости услуг.
5.6.10. После завершения изготовления складня либо киота Исполнитель направляет по электронным каналам связи Заказчику фотографии/видео с результатами работ.
6. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
6.1. В случае если Стороны не согласовали иное, то услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без возражений и в полном объеме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Заказчику фотографий результата оказания услуг, от него не поступило письменных возражений.
6.2. В случае если Стороны согласовали подписание акта, то по окончании оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику акт об оказанных услугах (далее - Акт).
6.3.В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта Заказчик:
6.3.1. принимает услуги путем подписания Акта и передачи его Исполнителю; или
6.3.2. направляет на адрес электронной почты Исполнителя мотивированный отказ от подписания Акта с описанием недостатков в случае обнаружения несоответствия оказанных услуг Договору (Заказу).
6.4. В случае получения мотивированного отказа от приемки услуг Исполнитель устраняет выявленные недостатки и направляет скорректированный результат Заказчику на повторную приемку.
6.5. Если по истечении установленного срока для приемки (5 (пять) рабочих дней) Исполнитель не получит от Заказчика подписанный Акт или мотивированный отказ, услуги считаются принятыми в полном объеме, а Акт подписанным.
6.6. Возможно оформление акта посредством обмена электронными документами (сканированными копиями), стороны признают юридическую силу таких сканов до обмена оригиналами.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что выставление и направление бухгалтерских документов, а также внесение изменений в Договор посредством подписания дополнительных соглашений может осуществляется Сторонами в электронной форме посредством оператора электронного документооборота («СБИС») с применением необходимых программ для ЭВМ и электронной подписи, при этом Стороны признают, что документы в электронной форме имеют такую же юридическую силу, что и документы изготовленные посредством материальных носителей информации.
7. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость услуг согласовывается Сторонами путем переговоров и определяется в Заказе (заявке).
7.2. Оплата Товара может быть произведена способами, указанными на Сайте. Оплата Заказа может осуществляться только после подтверждения Заказа Исполнителем.
7.3. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Заказчиком из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
7.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в валюте РФ - рублях.
7.5. Заказчик самостоятельно несет все расходы, связанные с оплатой Товара, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
7.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
7.6.1. В соответствии с положением Центрального Банка Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом (пункт 4 статьи 847 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
7.6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
7.7. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при Оформлении Заказа либо выдается Заказчику на руки с Заказом.
7.8. В случае досрочного расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика, Заказчик обязуется оплатить фактически выполненную работу Исполнителя на момент получения уведомления о расторжении договора.
8. ДОСТАВКА ТОВАРА
8.1. Доставка Заказов осуществляется:
8.1.1. Транспортными компаниями по согласованию с Заказчиком «СДЭК», «Почта России» и т.д.
8.1.2. Экспресс-доставка транспортными компаниями по согласованию с Заказчиком «Достависта» и т.д
8.1.3. Курьерская доставка силами Исполнителя по согласованию с Заказчиком.
8.1.4. На условиях самовывоза по месту нахождения Исполнителя в г. Москва.
8.2. Способы доставки Товара согласовываются сторонами по электронной почте Исполнителя info@ikonu.ru и по электронной почте, указанной Заказчиком при оформлении заказа либо в смс-сообщении с телефона Исполнителя +7 (903)743-32-48 и номера телефона Заказчика, указанного при оформлении заказа.
8.3. Способ доставки Товара выбирается Заказчиком в момент оформления Заказа.
8.4. Возможность осуществления доставки до адреса получателя определяется в момент оформления Заказа, при этом согласованным способом доставки считается способ, выбранный Заказчиком из доступных способов доставки при оформлении Заказа.
8.5. Заказы отправляются только после подтверждения заказа работником Исполнителя.
8.6. Исполнитель приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.
8.7. Примерные сроки, стоимость, правила и условия доставки сообщаются Заказчику после оформления Заказа.
8.8. Стоимость доставки зависит от веса, размеров Товара, особенностей упаковки, пункта назначения, способа и условий доставки.
8.9. Территория доставки Товара весь мир при наличии технической возможности.
8.10. Обязанность Исполнителя передать Товар Заказчику считается исполненной в момент передачи Товара Заказчику в офисе в г. Москва (самовывоз), доставки Товара Получателю.
8.11. Право собственности, а также все связанные с товаром риски (случайной гибели, утраты или повреждения товара, и другие) переходят к Заказчику с момента передачи товара Заказчику или его Представителю.
8.12. При выборе Заказчиком способа доставки иной транспортной компанией, представленной на Сайте, Заказчик обязуется самостоятельно получить Товар в соответствующем отделении транспортной компании либо в офисе транспортной компании, куда Товар будет направлен Исполнителем.
8.13. При принятии Заказа от службы доставки, Заказчик обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки.
8.14. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель ставит подпись в доставочной квитанции либо ином аналогичном документе, предоставляемом службой доставки. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару получателем не заявлено. Подпись Заказчика исключает дальнейшие претензии к Исполнителю, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре.
8.15. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Заказчика, указанную на квитанции к Заказу.
8.16. В случае необходимости изменения сроков доставки, Исполнитель незамедлительно уведомляет Заказчика об изменении условий доставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части посредством направления сообщения на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа или по телефону. Ответ Заказчика, полученный по электронной связи или по телефону, фиксируется в истории исполнения Заказа. Заказчик считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение двадцати четырех часов с момента уведомления Исполнителем об изменении договорных условий не направил в адрес Исполнителя письменного отказа.
8.17. Неполучение заказа считается отказом Заказчика от настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Исполнителем. Если не полученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Заказчику тем способом, которым изначально был оплачен Товар, за вычетом расходов, понесенных Исполнителем на доставку Товара. В случае предоставления Заказчиком недостоверной персональной информации, а также недостоверной персональной информации о Получателе Товара (если Получателем будет лицо отличное от Заказчика) Исполнитель за исполнение Заказа ответственности не несет.
8.18. В случае указания Заказчиком некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить Товар, повторные действия по доставке Заказа производятся с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Заказчика.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА
9.1. Заказчик не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (если Товар был создан и/или укомплектован специально по заказу данного Заказчика).
9.2. Все претензии по качеству, количеству, комплектности (связанные с количеством позиций в заказе) принимаются только при предоставлении ВИДЕО. На видео должен быть виден общий вид не вскрытой почтовой упаковки, процесс ее вскрытия и процесс проверки каждой позиции по списку заказа. Видео необходимо направить на электронную почту info@ikonu.ru.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель имеет право производить записи телефонных разговоров с Заказчиком. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности работников Исполнителя и контроля качества исполнения Заказов.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
10.4. Исполнитель не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Заказчика из-за действия или бездействия третьих лиц.
10.5. Исполнитель не несет ответственности в случае неправильного выбора Заказчиком характеристик или размера товара, являющегося предметом Договора.
10.6. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам без согласия Заказчика.
10.7. Обязательства сторон, вытекающие из условий настоящего Договора, прекращаются только после их фактического исполнения, по основаниям, установленным законом, или по договоренности Сторон.
10.8. В случае если по какой-либо причине Исполнитель не доставит Товар Заказчику или доставит Товар с нарушением сроков, ответственность Исполнителя за допущенное нарушение ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара.
10.9. Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по договору Оферты. Никакая информация или советы, даваемые менеджерами Исполнителя, не могут рассматриваться как гарантии или обязательства, поскольку являются консультациями.
10.10. Заказчик несет всю ответственность за сообщение Исполнителю верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Исполнителем обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Заказчиком недостоверных сведений о себе, Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Исполнителя, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Заказчика.
10.11. При использовании Товара Заказчик обязуется соблюдать рекомендации по использованию и уходу за Товаром. Рекомендации размещены для ознакомления на Сайте и являются неотъемлемым приложением к оферте, а также могут быть направлены Заказчику вместе с товаром.
10.12. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика, в том числе за использование Товара не по назначению или с нарушениями рекомендаций по использованию и уходу.
10.13. Исполнитель не несет ответственности за решения Заказчика о внесении корректировок, имеющих риски.
10.14. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за достоверность предоставленных документов и информации. В случае предоставления Заказчиком недостоверных документов и/или информации, Исполнитель освобождается от ответственности за ненадлежащие исполнение своих обязанностей.
10.15. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой фактически полученных от Заказчика денежных средств.
10.16. Исполнитель не несет ответственность за нарушение срока оказания услуг, вызванного не по вине Исполнителя.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
11.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
11.2.В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о подсудности и подведомственности (для споров с физическими лицами) и в Арбитражном суде города Москвы (для споров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями) с обязательным соблюдением претензионного порядка.
11.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде по настоящему Договору, в том числе для направления предусмотренных уведомлений и сообщений, они будут использовать исключительно следующие контакты:
11.3.1. От имени Исполнителя: info@ikonu.ru
11.3.2. От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.
11.4. Стороны признают переписку с указанных контактных данных условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Персональные данные Пользователя/Заказчика обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Исполнителя.
12.2. Пользуясь сайтом Пользователь/Заказчик подтверждает, что согласен с политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной на сайте.
12.3. При размещении своих персональных данных на сайте Заказчик выражает свое согласие на рассылку ему Исполнителем SMS-сообщений и/или электронных писем, а также звонков на мобильный телефон о статусе его Заказа и опросов для улучшения качества обслуживания. Заказчик вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив соответствующее заявление в адрес Исполнителя. В этом случае риск неполучения необходимой информации несет Заказчик.
12.4. Заказчик, который оформил Заказ услуги рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.
12.5. Предоставляя свои персональные данные, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, а также выражает согласие в том, что:
12.5.1. регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
12.5.2. регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
12.5.3. регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
12.5.4. регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Исполнителем в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью каналов связи;
12.5.5. в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Заказчиком регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на сайте заказов.
12.6. Исполнитель вправе осуществлять с персональными данными Заказчика обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, включая:
12.6.1. сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
12.6.2. передачу (предоставление, доступ), если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств по Договору, лицам, которым могут быть раскрыты персональные данные Заказчика для выполнения и (или) оказания услуг в рамках исполнения обязательств Исполнителя по Договору:
1. Службам доставки;
2. Иным лицам, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие их характеру взаимоотношений и предмету договоры, если такая передача связана с выполнением Исполнителем обязательств перед Заказчиком в связи с исполнением Договора.
12.7. Данное Заказчиком согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) предоставляется на срок 75 лет и может быть отозвано Заказчиком или его законным представителем, подачей письменного заявления, отправленного по адресу: info@ikonu.ru.
13. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА
13.1. Исполнитель является правообладателем сайта, как составного произведения, а также Контента, размещенного на сайте (кроме случаев, когда на соответствующей странице с Контентом указано иное). Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или его контрагентов.
13.2. Контент не может быть использован (в том числе, скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом) по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
13.3. Публичное размещение фотографий и характеристик товаров и иных материалов с сайта в сети Интернет, печатных изданиях, средствах массовой информации, социальных сетях без письменного разрешения Исполнителя запрещено.
13.4. Автор, выполнивший написание Иконы либо реставрацию, вправе публиковать эскизы и готовые работы в портфолио, в том числе, в социальных сетях. Такие публикации могут требовать, чтобы Автор предоставил неисключительную лицензию компании-администратору социальной сети, хостингу изображений и т. п. путем присоединения к стандартным лицензионным условиям. Предоставление таких лицензий Автором не является нарушением Договора с Заказчиком.
13.5. После полной оплаты стоимости услуг и принятия иконы Заказчик становится владельцем Исключительного права на икону в целом и все их составляющие части и исполнения в полном объеме, без каких-либо ограничений, обременений и иных препятствий к использованию.
13.6. Исполнитель вправе использовать фотографии и видеозаписи икон и их эскизов, процесса реставрации в личных нуждах, в том числе для размещения в своем портфолио, в том числе в сети Интернет - на сайте, в социальных сетях, для размещения на различного рода выставках и других мероприятиях для демонстрации потенциальным клиентам.
13.7. Заказчик дает согласие, и Исполнитель вправе в информационных и рекламных целях на своем сайте, в социальных сетях или в иных своих материалах:
13.7.1. размещать фотографии и видео икон до и после реставрации;
13.7.2. размещать фотографии и видео икон, написанных по заказу Заказчика.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.3. Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
14.4. Недействительность какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.
14.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
14.6. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем их публикации на сайте, в связи с чем, Пользователь сайта/Заказчик обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящей оферты, размещенной на сайте в разделе «Публичная оферта». Продолжение пользования Заказчиком Сайта/Заказчиком, после внесения Исполнителем изменений/дополнений в настоящую оферту, расценивается как безусловное и полное принятие и согласие Пользователя сайта/Заказчика с такими изменениями/дополнениями.
14.7. Положения настоящих Условий не ограничивают и не умаляют права Заказчика по сравнению с правами, которые предоставлены ему действующим законодательством Российской Федерации. Если положения договора указывают только одно или несколько правомочий Заказчика из общего перечня его прав, предусмотренных законом, Заказчик вправе реализовать и иные права, в той мере и тем способом, которые предусмотрены законодательством.
14.8. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ, или по иным другим причинам технического характера. Исполнитель вправе периодически проводить необходимые профилактические или иные работы без предварительного уведомления Заказчика.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наименование: ООО «Создавая наследие»
Время работы: пн-пт 10:00 до 20:00, сб - вс 11:00 до 17:00
Контакты: Тел: + 7 (903) 43-32-48
Многоканальный тел: +7 (800) 600-40-93
e-mail: info@ikonu.ru
ИНН: 7707814303
КПП: 770701001
ОГРН: 1137746907330
Адрес офиса (самовывоз): 127055, г.Москва, ул. Новослободская, д. 20, стр. 4 (1 этаж)
Приложения:
1. Форма акта приема иконы в реставрацию,
2. Форма заказа на написание иконы,
3. Форма заказа складня,
4. Форма заказа киота
ФОРМА
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«Создавая Наследие»
ИНН 7707814303 КПП 770701001 ОГРН 1137746907330
Расчетный счет 40702810238000052801 ПАО Сбербанк, Москва, БИК 044525225,
Кор/счет 30101810400000000225 в ГУ БАНКА РОССИИ
Юридический адрес: 127030, Москва, ул. Новослободская, д. 20, стр. 4, тел.: (495) 743-32-48
Почтовый адрес: 127030, Москва, ул. Новослободская, д. 20, стр. 4, 1 этаж
«___» ______________2025 г. г. Москва
Акт передачи в реставрацию
Икона_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Предположительный век написания иконы__________
Размер____________________________________________________________________
Владелец__________________________________________________________________
Контактный телефон_______________________________________________________
Электронная почта _______________________________________________________
Перечень реставрационных работ___________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Стоимость работ _______________________________аванс______________________
Икона передается владельцем в реставрационную мастерскую ООО «Создавая Наследие» для проведения реставрационных мероприятий на срок_________________________
С условиями оферты, размещенной по адресу https://ikonu.ru/ознакомлен и согласен.
Даю согласие на обработку своих персональных данных.
Передал__________________________________________________
Принял___________________________________________________
ФОРМА
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«Создавая Наследие»
ИНН 7707814303 КПП 770701001 ОГРН 1137746907330
Расчетный счет 40702810238000052801 ПАО Сбербанк, Москва, БИК 044525225,
Кор/счет 30101810400000000225 в ГУ БАНКА РОССИИ
Юридический адрес: 127030, Москва, ул. Новослободская, д. 20, стр. 4, тел.: (495) 743-32-48
Почтовый адрес: 127030, Москва, ул. Новослободская, д. 20, стр. 4, 1 этаж
«___» ______________2025 г. г. Москва
Заказ на написание иконы
Икона_____________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Размер____________________________________________________________________
Пожелания _______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Срок______________________________________________________________________
Стоимость _______________________________аванс____________________________
Доставка _________________________________________________________________
Контактный телефон_______________________________________________________
Электронная почта _________________________________________________________
С условиями оферты, размещенной по адресу https://ikonu.ru/ознакомлен и согласен.
Даю согласие на обработку своих персональных данных.
Исполнитель __________________________________________________
Заказчик___________________________________________________
ФОРМА
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«Создавая Наследие»
ИНН 7707814303 КПП 770701001 ОГРН 1137746907330
Расчетный счет 40702810238000052801 ПАО Сбербанк, Москва, БИК 044525225,
Кор/счет 30101810400000000225 в ГУ БАНКА РОССИИ
Юридический адрес: 127030, Москва, ул. Новослободская, д. 20, стр. 4, тел.: (495) 743-32-48
Почтовый адрес: 127030, Москва, ул. Новослободская, д. 20, стр. 4, 1 этаж
«___» ______________2025 г. г. Москва
Заказ на изготовления складня
Описание складня ___________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Размер____________________________________________________________________
Пожелания _______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Срок______________________________________________________________________
Стоимость _______________________________аванс___________________________
Контактный телефон_______________________________________________________
Электронная почта _________________________________________________________
С условиями оферты, размещенной по адресу https://ikonu.ru/ознакомлен и согласен.
Даю согласие на обработку своих персональных данных.
Исполнитель __________________________________________________
Заказчик___________________________________________________
ФОРМА
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«Создавая Наследие»
ИНН 7707814303 КПП 770701001 ОГРН 1137746907330
Расчетный счет 40702810238000052801 ПАО Сбербанк, Москва, БИК 044525225,
Кор/счет 30101810400000000225 в ГУ БАНКА РОССИИ
Юридический адрес: 127030, Москва, ул. Новослободская, д. 20, стр. 4, тел.: (495) 743-32-48
Почтовый адрес: 127030, Москва, ул. Новослободская, д. 20, стр. 4, 1 этаж
«___» ______________2025 г. г. Москва
Заказ на изготовление киота
Киот/описание___________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Размер____________________________________________________________________
Пожелания _______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Срок______________________________________________________________________
Стоимость _______________________________аванс___________________________
Контактный телефон_______________________________________________________
Электронная почта _________________________________________________________
С условиями оферты, размещенной по адресу https://ikonu.ru/ознакомлен и согласен.
Даю согласие на обработку своих персональных данных.
Исполнитель __________________________________________________
Заказчик___________________________________________________